Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, які персональні дані збирає та обробляє сервіс text2paper (далі — «Сервіс», «ми»), доступний за адресою https://text2paper.com, а також як ми використовуємо, зберігаємо та захищаємо ці дані.

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь з її положеннями — будь ласка, припиніть використання Сервісу.

Ця Політика поширюється на всіх користувачів Сервісу: фізичних осіб, представників бізнесу та організацій, які зареєструвались або використовують функції text2paper.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані облікового запису

При реєстрації ми збираємо:

• Адреса електронної пошти (використовується як логін)
• Пароль (зберігається виключно у хешованому вигляді)
• Дата та час реєстрації

2.2 Дані використання Сервісу

У процесі роботи автоматично фіксуються:

• Команди друку: час відправки, ідентифікатор принтера, статус виконання
• Підключені Google Таблиці: URL та назви таблиць, обрані колонки
• Дані з таблиць, необхідні для формування наліпок (наприклад, імена учасників)
• Журнал подій: з'єднання клієнта, помилки, технічні події WebSocket

2.3 Платіжні дані

При оформленні підписки ми отримуємо підтвердження платежу від платіжного провайдера. Ми не зберігаємо номери банківських карток або інші платіжні реквізити — ці дані обробляються виключно на стороні платіжної системи.

2.4 Технічні дані

Автоматично збираються технічні відомості:

• IP-адреса та тип браузера
• Версія клієнтського застосунку
• Cookies та ідентифікатори сесій (JWT-токени)
• Дані аналітики: відвідуваність сторінок, взаємодія з інтерфейсом

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші дані виключно для:

• Надання функціонального доступу до Сервісу та управління обліковим записом
• Автентифікації та захисту від несанкціонованого доступу (JWT)
• Виконання команд друку та синхронізації з Google Sheets
• Управління тарифними планами, підписками та ліцензійними лімітами
• Надсилання важливих сповіщень: підтвердження реєстрації, скидання пароля, зміни в умовах
• Технічної підтримки та усунення несправностей
• Покращення якості та стабільності Сервісу на основі аналітики

4. Інтеграція з Google Sheets

Для роботи основного функціоналу ви надаєте Сервісу доступ до Google Таблиць через стандартний механізм Google OAuth або через передачу посилання на таблицю. Ми отримуємо та тимчасово обробляємо лише ті дані з таблиці, які необхідні для формування наліпки (наприклад, ім'я учасника з вказаної колонки).

Ми не зберігаємо вміст ваших Google Таблиць поза межами поточного сеансу друку. Доступ до таблиць надається виключно з вашого дозволу і може бути відкликаний у будь-який момент через налаштування Google-акаунту.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях.

Обмежена передача даних можлива лише у таких випадках:

• Платіжні провайдери — для обробки транзакцій при оплаті підписки
• Хостинг та інфраструктурні сервіси — для забезпечення роботи серверів
• Аналітичні платформи — у знеособленому вигляді для моніторингу продуктивності
• Компетентні органи — за наявності законної вимоги відповідно до законодавства України

Усі треті особи, які обробляють ваші дані від нашого імені, зобов'язані дотримуватись конфіденційності та діяти лише згідно з нашими інструкціями.

6. Зберігання та захист даних

Ваші дані зберігаються на захищених серверах із застосуванням таких заходів безпеки:

• Шифрування паролів з використанням сучасних алгоритмів хешування
• Автентифікація через JWT-токени з обмеженим терміном дії
• З'єднання виключно через HTTPS та захищений WebSocket (WSS)
• Регулярне резервне копіювання даних
• Обмежений доступ до бази даних — лише для авторизованого персоналу

Дані облікового запису зберігаються протягом усього терміну дії акаунту. Після видалення акаунту персональні дані видаляються протягом 30 днів, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати згідно з законодавством.

7. Cookies та відстеження

Сервіс використовує файли cookies для:

• Підтримання активної сесії (JWT-токени в захищених cookies або localStorage)
• Збереження налаштувань інтерфейсу
• Збору аналітики відвідуваності

Більшість браузерів дозволяють вам контролювати cookies через налаштування. Відключення певних типів cookies може вплинути на функціональність Сервісу.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних (Закон України «Про захист персональних даних»), ви маєте право:

• Доступ — отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Виправлення — вимагати коригування неточних або застарілих даних
• Видалення — вимагати видалення ваших персональних даних («право на забуття»)
• Заперечення — відмовитись від обробки даних у маркетингових цілях
• Портабельність — отримати свої дані у структурованому форматі
• Скасування підписки на розсилку — через посилання у будь-якому листі

Для реалізації будь-якого з перелічених прав надішліть запит на email: [email protected]

9. Діти

Сервіс text2paper призначений виключно для використання особами, яким виповнилось 18 років або більше. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших 18 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані — будь ласка, зв'яжіться з нами для їх видалення.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. При суттєвих змінах ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення у веб-панелі Сервісу не пізніш ніж за 7 днів до набрання змін чинності.

Продовження використання Сервісу після набрання змін чинності означає прийняття оновленої Політики.

11. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних — зв'яжіться з нами:

• Email: [email protected]
• Сайт: https://text2paper.com
• Відповідь надається протягом 5 робочих днів